Prelucrarea datelor cu caracter personal
Politică de prelucrare a datelor cu caracter personal
Considerăm
asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament
fundamental M-Accesorii.ro, prin
urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele
dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul
general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și
cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul Romaniei. Întrucât unul
dintre principiile esențiale ale acestui cadrul legal îl reprezintă
transparența, am pregătit aceast document prin care dorim să vă informăm despre
modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs cu caracter
personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și
serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web sau prin aplicațiile
disponibile pe telefonul mobil.
Ne
rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de prelucare
a datelor cu caracter personal, pentru a reflecta orice modificări ale modului
în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice
modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom
afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de prelucare a
datelor cu caracter personal, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic
continutul acesteia.
Cine
suntem și cum ne puteți contacta
M-Accesorii.ro este denumirea comercială
a S.C. SHOPSTER S.R.L., persoană
juridică de naționalitate română, având sediul social în București, Aleea
Barajul Cucuteni, nr. 2, bl. M4A, sc. 2, ap. 36, Sector 3, cu număr de ordine
în Registrul Comerțului J40/587/2019,
cod unic de înregistrare fiscală 40449425 (în
continuare “M-Accesorii.ro” sau “noi“). În sensul legislației cu
privire la protecția datelor, suntem operator atunci când
prelucrăm datele dvs cu caracter personal.
Ce
inseamna datele cu caracter personal?
"Date
personale" înseamnă orice informație sau informații care vă pot
identifica direct (de exemplu, numele dumneavoastră) sau indirect (de exemplu,
prin intermediul datelor pseudonime, cum ar fi un număr de identificare unic).
Aceasta înseamnă că datele personale includ lucruri precum adresa de e-mail,
domiciliul, telefonul mobil, numele de utilizator, fotografiile de profil,
preferințele personale și obiceiurile de cumpărături, conținutul generat
de utilizatori, informațiile financiare și informațiile privind situația
financiară. Acesta ar putea include și identificatori numerici unici, cum ar
fi adresa IP a computerului dumneavoastră sau adresa MAC a dispozitivului
dumneavoastră mobil, precum și modulele cookie.
Ce
inseamna prelucrarea datelor cu caracter personal?
“Prelucrarea”
înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu
caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau
fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea,
organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea,
consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea
la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea
sau distrugerea.
Ce
categorii de date cu caracter personal prelucrăm
În
general, colectăm datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastră,
astfel încât aveți controlul asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți.
Cu titlul de exemplu, primim informații de la dvs. astfel:
Când
vă creați un cont M-Accesorii.ro, ne
transmiteți: adresa de e-mail, numele și prenumele,numar de telefon de contact,
adresa de livrare, adresa de facturare;
Când
plasați o comandă, ne furnizați informații precum: produsul dorit, numele si
prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plată, număr de
telefon.
Putem,
de asemenea, să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații cu privire
la comportamentul dvs în timpul vizitării site-ului nostru web, pentru a vă
personaliza experiența online și a vă pune la dispoziție oferte adaptate
profilului dvs.
Date
transmise involuntar, atunci cand interactionezi cu websit-ul nostru:
Adresa IP - Atunci cand viziteti site-ul nostru, adresa de ip este inregistrata.
INSA noi NU folosim adresa ta de IP pentru a te identifica sau pentru a fi
folosita in alte scopuri.
Sistemul de operare, browserul, activitatea de navigare și alte informații
despre modul în care ai interacționat cu site-ul. Putem colecta aceste
informații prin folosirea cookie-urilor sau a altor tehnologii de similare.
Site-ul
M-Accesorii.ro
folosește identificatori de tip Cookie. În acest sens puteți consulta Politica de utilizare Cookie-uri, disponibilă pe site, și vă puteți exercita dreptul de a
dezactiva Cookies, astfel cum este mai jos precizat.
Nu
colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul
general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter
personal. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor
care nu au împlinit varsta de 16 ani.
Care
sunt scopurile și temeiurile prelucrării
Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:
1.
Pentru prestarea serviciilor M-Accesorii.ro în beneficiul dvs.
În scopul încheierii și executării contractelor - Conform
art. 6 alin. 1 lit. b) din GDPR, pot fi prelucrate date personale în scopul
încheierii sau executării contractului. Pentru a putea să vă oferim
produsele noastre, este nevoie să
prelucrăm date cu caracter personal care vă aparțin
Acest
scop general poate include, după caz, următoarele:
a)
Crearea și administrarea contului în cadrul M-Accesorii.ro;
b)
Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea
acestora;
c)
Solutionarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o
comandă, la bunurile sau serviciile achiziționate;
d)
Returnarea produselor conform prevederilor legale;
e)
Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
f)
Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la
întrebările dvs cu privire la comenzile dvs sau la bunurile și serviciile
M-Accesorii.ro.
2.
În scopul îndeplinirii unor obligații legale
- Conform art. 6 alin. 1 lit. c) din GDPR, pot fi prelucrate date personale în
scopul îndeplinirii unor obligații legale. Solicităm o serie de date personale,
inclusiv, în anumite situații, codul numeric personal, în scopul de a ne
îndeplini obligațiile impuse de către autoritățile fiscale în legătură cu
facturarea și raportările către autoritățile fiscale.
Cât
timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal
Ca
regulă generală, vom stoca datele dvs. cu caracter personal cât timp aveți un
cont în platforma M-Accesorii.ro. Puteți să ne solicitați oricând ștergerea
anumitor informații sau închiderea contului și vom da curs acestor solicitări,
sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii
contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre
legitime o impun.
Cui
transmitem datele dvs. cu caracter personal
Datele
cu caracter personal vor putea fi divulgate și/sau transferate către terți doar
în situația în care există consimțământul dumneavoastră expres pentru a proceda
în acest sens, cu excepția situațiilor în care există o obligație legală/
contractuală pentru a proceda în acest mod.
După
caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale
dvs. următoarelor categorii de destinatari:
–
furnizorilor de servicii de curierat;
–
furnizorilor de servicii de plată/bancare;
În
cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne
apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter
personal unor autorități publice.
Ne
asigurăm că accesul la datele dvs. de către terții persoane juridice de drept
privat se realizeaza în conformitate cu prevederile legale privind protecția
datelor si confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate
cu aceștia.
Site-ul
M-Accesorii.ro poate conține, la un moment dat, link-uri de
acces către alte site-uri ale căror politici de prelucrare a datelor pot fi
diferite de cele ale S.C. SHOPSTER S.R.L
Vă
rugăm să aveți în vedere și să consultați politicile privind protecția datelor
cu caracter personal ale celorlalte site-uri, S.C. SHOPSTER S.R.L neasumându-și responsabilitatea cu privire la
informațiile trimise sau colectate de aceste terțe părți.
În
ce țări transferăm datele
dvs. cu caracter personal
În
prezent, stocăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe teritoriul
României.
Cum
protejăm securitatea datelor dvs. cu caracter personal
Ne
angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea
unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.
Transmisia
datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de
ultimă generație si le stocam pe servere securizate, asigurând in acelasi timp
redundanța datelor.
În
ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, vă
atragem atenţia că transmiterea informaţiilor prin Internet, în general, sau
prin intermediul altor reţele publice, nu este complet sigură, existând riscul
ca datele să fie văzute şi utilizate de către terţe părţi neautorizate. Nu putem
fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt
sub controlul nostru.
Ce
drepturi aveți
În conformitate cu GDPR, aveți o serie de drepturi cu
privire la datele personale pe care S.C.
SHOPSTER S.R.L le prelucrează:
1. Dreptul de acces la datele prelucrare - Aveți dreptul de a accesa datele personale pe care le deținem. Prima furnizare de informații se va face fără a percepe niciun fel de taxă. Dacă veți mai avea nevoie de copii ale informațiilor deja furnizate, este posibil să percepem o taxă rezonabilă ținând cont de costurile administrative de furnizare a informațiilor. Solicitările vădit neîntemeiate, excesive sau repetate pot să nu primească un răspuns.
2.
Dreptul la rectificarea datelor -
Aveți dreptul să cereți ca Datele dumneavoastră să fie rectificate dacă
sunt inexacte sau învechite și/ sau să le completați dacă acestea sunt
incomplete. Dacă aveți un cont, poate fi mai ușor să vă corectați
propriile date prin intermediul funcției "Contul meu”.
3.
Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a
fi uitat”) - În unele cazuri, aveți dreptul de a
obține ștergerea sau distrugerea Datelor dumneavoastră. Acesta nu este un
drept absolut, deoarece uneori s-ar putea să fim forțați să păstrăm
Datele dumneavoastră din motive legale sau juridice.
4.
Dreptul la restricționarea prelucrării -
Aveți dreptul să solicitați restricționarea procesării Datelor
dumneavoastră. Acest lucru înseamnă că prelucrarea Datelor dumneavoastră
este limitată, astfel încât să putem păstra Datele, dar să nu le
utilizăm sau să le procesăm. Acest drept se aplică în circumstanțe
specifice prevăzute de Regulamentul general privind protecția datelor, și
anume:
- exactitatea Datelor este contestată de persoana vizată
(adică de dumneavoastră), pentru o perioadă care permite operatorului
(adică S.C. SHOPSTER S.R.L) să verifice corectitudinea Datelor;
- prelucrarea este ilegală și persoana vizată (adică
dumneavoastră) se opune ștergerii Datelor și solicită restricția de
utilizare a acestora;
- operatorul (de exemplu, S.C. SHOPSTER S.R.L) nu mai are
nevoie de Date pentru prelucrare, dar acestea sunt solicitate de persoana
vizată (adică de dumneavoastră) pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea
unor pretenții legale;
- persoana vizată (adică dumneavoastră) a ridicat
obiecții procesării bazată pe motive legitime din partea operatorului (în
acest caz S.C. SHOPSTER S.R.L) în temeiul verificării dacă motivele legitime
ale operatorului (S.C. SHOPSTER S.R.L) depășesc pe cele ale persoanei vizate
(adică dumneavoastră).
5.
Dreptul la portabilitatea datelor -
Aveți dreptul să mutați, să copiați sau să transferați datele care vă
interesează din baza noastră de date într-o alta. Acest lucru se aplică
numai datelor pe care le-ați furnizat, atunci când procesarea se bazează pe
consimțământul dumneavoastră sau pe baza unui contract și este
implementată prin mijloace automate.
6.
Dreptul de opoziție -
Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră atunci
când o astfel de prelucrare se bazează pe un interes legitim.
7.
Dreptul de a retrage consimțământul în orice
moment - Vă puteți retrage consimțământul în ceea ce
privește prelucrarea datelor dumneavoastră atunci când o astfel de procesare
se bazează pe consimțământ. Retragerea consimțământului nu afectează
legalitatea prelucrării pe baza consimțământului înainte de retragerea
acestuia.
8.
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea
de supraveghere competentă - Aveți dreptul să depuneți o plângere
în fața autorității de protecție a datelor din țara dumneavoastră de
reședință sau de domiciliu pentru a contesta practicile de protecție a datelor
oferite de S.C. SHOPSTER S.R.L.
9.
Dreptul de a vă opune prelucrării datelor
dumneavoastră în scopuri de marketing direct - Vă puteți dezabona sau
renunța la comunicarea noastră de marketing direct în orice moment. Este mai
ușor să faceți acest lucru dând clic pe linkul "dezabonare" în
orice e-mail sau comunicare pe care vi le trimitem.
10. Dreptul
de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră de către noi atunci când
desfășurăm acțiuni în interes public sau în interesele legitime proprii sau ale
unui terț - Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor
dumneavoastră atunci când o astfel de prelucrare se bazează pe un interes
legitim.
11. Dreptul
de a dezactiva Cookies - aveți dreptul să dezactivați modulele
cookie. Setările din browser-ele de Internet sunt de obicei programate în mod
implicit pentru a accepta modulele cookie, dar puteți să le reglați ușor
modificând setările browser ului. Multe module cookie sunt utilizate pentru a
spori gradul de utilizare sau funcționalitate a site-urilor web / aplicațiilor;
prin urmare, dezactivarea modulelor cookie vă poate împiedica să utilizați
anumite părți ale site-urilor sau aplicațiilor noastre, așa cum este
detaliat în tabelul Cookie relevant. Dacă doriți să restricționați sau
să blocați toate cookie-urile stabilite de site-urile web / aplicațiile
noastre (care vă pot împiedica să utilizați anumite părți ale site-ului)
sau orice alte site-uri / aplicații, puteți face acest lucru prin setările
browserului. Funcția Ajutor din browserul dumneavoastră vă va spune cum.
Pentru mai multe informații, consultați următoarele linkuri: http://www.aboutcookies.org/;
Exonerare de raspundere
Site-ul M-Accesorii.ro poate conține legături către alte site-uri și/sau alte pagini web care nu sunt proprietatea S.C SHOPSTER S.R.L.,iar in acest caz, S.C SHOPSTER S.R.L., nu își asumă nicio responsabilitate cu privire la conținutul acestor site-uri și, prin urmare, nu va putea fi răspunzătoare pentru conținutul, publicitatea, bunurile, serviciile, software-ul, informațiile sau alte materiale disponibile pe sau prin intermediul acestor site-uri. S.C SHOPSTER S.R.L. nu va fi responsabilă de pierderea datelor cu caracter personal, de orice efecte negative asupra datelor personale ale vizitatorilor sau de alte daune morale și/ sau patrimoniale cauzate de accesul la respectivele site-uri.